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来源: 东丰物流 作者: 熊嘉琪 2020年12月9日 10:31
顺丰快递以客户需求为中心，以客户体验为基础，升级产品服务模式。丙方包成户:近年来，随着消费能力的提升，消费市场的下沉，传统电器商品和两类电器商品优势互补，越来越多的消费者选择网上购物，传统大型电器商品在运输、装卸过程中容易损坏，售后服务最后100米分离的问题越来越突出。
相反，顺丰快递不仅同意将楼上的商品100%交付给消费者，还提供送货上门等服务(开箱/木架、家电通电验货机、商品清点等)。)，家具服务(家具安装、交付集成、录像监控等。)，以及限时配送(客户根据自己的忙碌情况选择哥哥的配送时间)。
乙方零担门:传统快递业务行业集中度低，服务标准差异大，大部分服务于港口运输，需要额外的参观费用。相反，顺丰在零担领域承诺100%送货上门，垄断传统服务模式，提出100%准时进货率的自我要求，制定定人定仓、GIS自动识别进货地址、提前预约送货时间等服务细则，为有需求的乙方客户提供直接服务。在及时性和安全性方面，顺丰快递希望组织起来，为行业设定更高的标准，不断探索快递行业的上限，让更多的个人和企业客户能够体验到更好、更便捷的大型运输服务。顺丰快递现在有了全自动筛选站，这是引领零担快递标准化运营的新起点。随着资金和科技的投入，顺丰已经形成了相当高的竞争壁垒。
第三，定制服务显示优势。及时性和安全性是客户对快递行业的基本要求。顺丰快递作为行业的领头羊，并不满足于巩固这两方面的能力，在定制服务方面也走在了行业的前列。大型运输具有货物附加值高、运量大、运输难度大、对仓储一体化要求高、服务链长的特点。为了解决行业问题，顺丰快递可以提供多种运输方案、多元化报价和个性化服务，满足各行各业客户的个性化需求。
多种运输方案:根据不同类型的货物定制个性化的运输方案，通过集装箱直运、联合直运、单点直运等方式，减少中转环节，提高运输效率，减少货物损失。多元化报价:顺丰快递专注于拓展个人箱包、纺织服装(全包)、汽车配件、家电、工业设备等目标市场，为客户提供多元化报价方案，可支持配件、门票、门票、价格。值得注意的是，快递行业首次出现个性化的投入价格，不仅提高了价格维度的市场竞争力，也扩大了行业的适应性。
个性化服务:对于一些特殊行业，如高精度易损仪器仪表等，顺丰快递会评估货物在运输过程中可能出现的损坏，并针对易损部位提供特殊的定制包装服务，如加强护角、加强木架等。另外顺丰快递也调整了商品保险的价格方案，保险价格服务费较低，负责人要24小时跟进请求。日前，顺丰快递与业内多家龙头企业达成战略合作，加快自身仓储网络建设，旨在覆盖更多行业的各种物流需求。
随着商业模式的改变，快递和快递之间的界限越来越模糊。快递可以，快递也在努力。快递市场还处于规模化和行业一体化的初期，不求大局的人是找不到领域的。顺丰总裁黄云之前就明确了公司的发展方向。作为快递行业的顺丰快递，顺丰快递面临着整合
物流
运营商的目标。这一次顺丰全面升级产品，实现了更快、更高、更专业的服务能力，显示了其打造全面快递能力的决心和信心。
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